Horrible.Cet agence est dune incompentence, impossible joindre, aucun professionnalisme, obliger de faire des rappels tout les mois car diffrents problmes (prlvements plus leve que prvu pendant 1 an), assurance qui na pas tait renouveler (jai d avancer les frais de dpanneuse) et jen passe... fuir surtout ne faite pas la mme erreur! Je suis vachement du!
Un bon conseil: fuyez cette agence et surtout communiquez autour de vous afin que vos connaissances ne soient pas victimes de leur malveillance !!!!!! Cette agence ''perd'' les documents que l'on lui envoie, un assureur qui n'a aucun respect pour sa clientle, pire mme qui nglige les dossiers sa charge.... Je n'ai pas russi dterminer si ils sont ngligeants, incomptents, ou juste des escrocs: mon humble avis c'est un savant mlange de tout a !!!!!! Pour info le service tlphonique fonctionne quand il veut c'est dire pas souvent, l'accueil reu est la hauteur des prestations fournies, c'est dire archi nul !!! Je vais oeuvrer avec l'aide de mon avocat pour que ces personnes soient rays du code des assurances..... Ils sont juste bon encaisser leurs cotisations, pour le reste il vous faudra tout grer vous-mme !!!!
Trs insatisfait du service de l'agence ...D'une part, les horaires d'ouverture tlphonique ... 09h00 12h30. C'est dj pas pratique pour les personnes qui travaillent. Aucun moyen de les contacter autrement.D'un autre ct, on se libre et on appelle 12h10 et l'accueil tlphonique est dj ferm. ... Rsultat, personne ne rpond.J'utilise la seconde option : appel ds 09h00 (du travail et tampis). On demande un devis tout simple (pour modification d'un contrat que j'ai dj avec eux). On vous promet de le recevoir dans la journe.Deux jours plus tard, toujours rien reu. J'envoi un mail et un message directe de demande via le site (et oui, ils sont toujours aussi peu accessible au tlphone) et j'attend toujours.Je suis venu spcialement ici pour mon tout premier avis car je trouve le service dplorable et je ne vous recommande absolument pas cette agence.
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